Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Chez Envergure Hypnothérapie, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre séance d'hypnose en MP3, voici notre politique de retour et de remboursement :

1. Conditions de retour

• Les demandes de remboursement peuvent être soumises dans un délai de 14 jours suivant la date d’achat.
• Les séances d'hypnose téléchargées ne peuvent être retournées une fois le fichier téléchargé, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

2. Raison du retour Les remboursements seront acceptés uniquement dans les cas suivants :

• Fichier endommagé ou corrompu
• Produit incorrect livré (par exemple, une mauvaise séance d'hypnose)

3. Procédure de retour Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez nous en précisant la raison du retour.
• Nous examinerons votre demande et, si elle est approuvée, un remboursement sera initié.

4. Procédure de remboursement

• Si votre demande est acceptée, un remboursement complet sera émis sur votre mode de paiement original dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
• Vous recevrez une notification par email une fois le remboursement effectué.

5. Contact Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter.